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El horario de nuestro departamento es de 08:00h a 16:00h de lunes a viernes (excepto festivos). Damos respuesta a todas las consultas por orden de llegada por lo que te responderemos con la mayor rapidez que nos sea posible.

No olvides mencionar tu referencia de pedido y toda la información que te sea posible, con el fin de poder darte la mejor solución cuanto antes

En el caso de que se trate de un reemplazo, agradeceríamos que nos proporcionaras fotografías o vídeos de la incidencia del producto. De este modo podremos estudiar tu caso y solucionarlo de la mejor forma posible.

En el caso de solicitudes de devolución por desistimiento, facilítanos las fotografías del embalaje del producto y tu disponibilidad horaria para realizar la recogida.

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¿Quieres colaborar con nosotros? Si eres creador de contenido o tienes una propuesta interesante y quieres unirte a nosotros, estás en el lugar correcto.

Nos interesan perfiles con contenido de redes enfocado a los videojuegos y tecnología (especialmente hardware), con cierta experiencia en las redes y que tenga muy en cuenta las interacciones. Sin embargo, si tu canal está activo, con publicaciones regulares y tiene contenido de calidad, ¡no dudes en enviarnos tu solicitud!

Para que podamos tener más visión de tu proyecto, agradeceríamos que nos facilitaras los links de tus redes sociales, estadísticas (países, edades y géneros) de los últimos 3 meses, tu propuesta de acción y ejemplos de otras colaboraciones que hayas realizado.

En casos de eventos y otras colaboraciones, es necesario adjuntar toda la información posible a través de una presentación.

Valoraremos tu propuesta de forma individual y nos pondremos en contacto contigo a la mayor brevedad posible. ¡Esperamos verte pronto!

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¿Quieres colaborar con nosotros? Si tienes cualquier petición relacionada con la seguridad de nuestros productos, te facilitamos el siguiente formulario de contacto.

Una vez recibido nos pondremos en contacto contigo a la mayor brevedad posible.

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